Garut – Sebuah aksi audensi dari organisasi masyarakat (ormas) pemuda akhir zaman dilakukan di kantor Bank BCA Jl. Ciledug, Kelurahan Kota Kulon, Kecamatan Garut Kota, Kabupaten Garut. Kegiatan ini dihadiri berbagai pihak terkait, termasuk perwakilan dari ban BCA dan anggota pengamanan aksi kegiatan dari Polres Garut.
Dalam audensi tersebut Jajang selaku penanggung jawab ormas pemuda akhir zaman, menyampaikan beberapa permasalahan yang dihadapi masyarakat kepada pihak bank BCA. Salah satu permasalahan yang menjadi fokus utama adalah maraknya transaksi judi online yang menggunakan rekening BCA, serta kejadian hilangnya dana dari beberapa rekening nasabah.
“Sangat disayangkan bahwa rekening BCA seringkali dimanfaatkan untuk transaksi judi online, yang merugikan banyak pihak,” ungkap Jajang.
Sebagai contoh, Arifin, seorang korban yang juga hadir dalam audensi ini, mengalami kehilangan dana yang signifikan melalui rekeningnya tanpa persetujuannya. Kejadian ini menjadi sorotan utama dalam pertemuan tersebut, dengan Arifin menjelaskan kronologi kejadian yang dialaminya pada tanggal 18 Juni 2024.
Pihak Bank BCA yang diwakili oleh beberapa perwakilannya memberikan respons terhadap tuntutan yang diajukan, dengan komitmen untuk mengambil langkah-langkah preventif lebih lanjut. Mereka berjanji akan melakukan penyelidikan mendalam terkait laporan kehilangan saldo dan akan berdiskusi dengan kantor pusat untuk menindaklanjuti masalah tersebut.
“Segera kami telusuri setiap laporan yang masuk, dan jika tidak valid, kami akan mengambil tindakan sesuai prosedur yang berlaku,” kata perwakilan Bank BCA.
Pihak Bank juga menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan yang aman dan nyaman bagi para nasabahnya. Mereka telah mengimplementasikan pemblokiran terhadap akun-akun yang terindikasi terlibat dalam transaksi judi online, serta memastikan proses pendaftaran rekening dilakukan dengan ketat untuk menghindari penyalahgunaan.
Audensi ini diakhiri dengan kesepakatan untuk terus berkomunikasi dan berkoordinasi dalam menangani permasalahan yang dihadapi oleh masyarakat. Semua pihak berharap bahwa langkah-langkah yang diambil akan membawa dampak positif bagi keamanan dan kepercayaan publik terhadap layanan perbankan.
